Betalingsbeleid
Betalingsbeleid voor SmartEnergyDeals.nl
Welkom bij SmartEnergyDeals.nl! We streven ernaar om een gemakkelijke en veilige winkelervaring te bieden aan al onze klanten. Hieronder vindt u ons betalingsbeleid.
1. Geaccepteerde betaalmethoden Bij SmartEnergyDeals.nl kunt u veilig en gemakkelijk betalen. Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
- iDEAL
- Creditcards (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Bancontact
- Klarna (achteraf betalen)
2. Valuta Alle prijzen op onze website worden weergegeven in euro’s (€). Alle betalingen dienen ook in euro’s te worden voldaan.
3. Belasting en BTW Alle prijzen op SmartEnergyDeals.nl zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Eventuele belastingen worden tijdens het afrekenproces berekend, zodat u precies weet wat u betaalt.
4. Beveiliging van betalingen Wij hechten veel waarde aan de veiligheid van uw persoonlijke en betalingsgegevens. Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie (Secure Socket Layer) om te zorgen voor een veilige overdracht van gegevens. Uw betalingsinformatie wordt uitsluitend gebruikt voor de transactie en wordt niet opgeslagen.
5. Betalingsbevestiging Na het voltooien van uw betaling ontvangt u een bevestigingsmail met uw bestelnummer en een overzicht van uw bestelling. Mocht u deze e-mail niet ontvangen, controleer dan uw spam-map of neem contact met ons op via support@smartenergydeals.nl.
6. Problemen met betalingen Indien u problemen ondervindt met het voltooien van uw betaling of als u vragen heeft, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via support@smartenergydeals.nl. Ons team helpt u graag verder.
7. Restituties In het geval van een retourzending of annulering van uw bestelling, worden eventuele restituties verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enkele werkdagen kan duren voordat de terugbetaling zichtbaar is op uw rekening, afhankelijk van uw bank of betalingsprovider.
8. Vragen over betalingen Heeft u vragen of opmerkingen over ons betalingsbeleid? Neem gerust contact met ons op via support@smartenergydeals.nl. Wij staan klaar om al uw vragen te beantwoorden.